Etapa 2 · Sistematización · Plantilla descargable
Plantilla de Procesos
Formato base para levantar procesos y dejar registro estructurado de la operación.
Columnas recomendadas
Proceso, objetivo, responsable, entrada, paso 1, paso 2, paso 3, control, salida, indicador, observaciones.
Forma correcta de usarla
Completa una fila o ficha por cada proceso crítico, comenzando por los de mayor impacto en ingresos, operación y servicio.
Resultado esperado
Un mapa operativo funcional del negocio, listo para control y mejora.
Observación metodológica
Esta plantilla debe quedar disponible para descarga desde biblioteca.